1. Místem dodání zboží je adresa uvedená kupujícím v objednávce zboží (není-li uvedeno v poznámce jinak). Zásilky jsou odesílány prostřednictvím České pošty, smluvního partnera nebo je možno si je vyzvednout osobně.
2. Není-li v popise u výrobku uvedeno jinak, je veškeré zboží expedováno max. do 5 pracovních dnů po obdržení objednávky (při platbě předem max. do 3 pracovních dnů od obdržení platby).
3. Ke každé dodávce zboží bude přiložen daňový doklad který slouží současně jako dodací a záruční list.

Výměna zboží

V případě potřeby (např. nevhodná velikost, barva, atp.), Vám nepoužité a nepoškozené zboží, po předchozí domluvě rádi vyměníme. Zboží nám zašlete jako doporučený balík na naši adresu, a to včetně kopie daňového dokladu. Bude-li zboží bez zjevných známek opotřebení nebo poškození, obratem Vám zašleme nově požadovanou velikost či barvu. Náklady na poštovné, spojené s výměnou zboží, hradí zákazník.

Záruční podmínky

Na všechny námi prodávané nové stroje poskytujeme záruku v trvání 24 měsíců nebo do 6.000 ujetých kilometrů. Záruka se vztahuje na poruchy způsobené vadami materiálu nebo výrobními vadami výrobku. Záruka se nevztahuje na nadměrné opotřebování zboží v důsledku jeho nesprávného používání. Záruka se nevztahuje na běžné opotřebení zboží odpovídající charakteru zboží a době jeho užívání.

V případě nákupu za použití prostředků komunikace na dálku má zákazník právo v případě jakékoli nespokojenosti se zaslaným zbožím toto zboží vrátit a požadovat za ně peníze nebo jiné zboží bez udání důvodu. Toto právo má zákazník ve lhůtě 14 dnů po převzetí zboží. Vrácením se rozumí předání zboží prodejci. Náklady na poštovné hradí zákazník. Peníze za zboží budou zákazníkovi vráceny převodem na jeho účet a to nejpozději do sedmi pracovních dnů po obdržení zboží. Peníze za přepravné a balné se nevracejí.

Vrácené zboží nesmí nést známky používání, musí být nepoškozené a čisté, zabalené v původním obalu, a v takovém stavu, v jakém si jej zákazník převzal, štítky a ochranné fólie nesmějí být odstraněny, ke zboží musí být přiloženy veškeré doplňky, příslušenství dokumenty, a to včetně faktury, manuálu a záručního listu. 14 denní lhůta není určena pro běžné používání zboží, ale k tomu, aby měli kupující čas si zboží v klidu prohlédnout, a případné nevyhovující zboží odeslat. V případě, že se nám i přesto vrátí zboží neodpovídající jeho stavu při odeslání, tj. u nového zboží například opotřebené, jehož hodnota je tím snížena, je kupující povinen chybějící hodnotu uhradit. Kupujícímu bude v tom případě vrácena platba za zboží snížená o částku odpovídající míře poškození vráceného zboží zaviněného kupujícím.

Ke všem strojům zajišťujeme záruční i pozáruční servis a dodávky veškerých náhradních dílů.